Darf ein Coiffeur einen Termin absagen, wenn es zwischen Kundin und Coiffeur nicht mehr passt?
Ja – grundsätzlich darf ein Coiffeur einen Termin absagen oder eine Kundin ablehnen. Wichtig ist dabei: Ein Termin ist eine Vereinbarung zwischen zwei Parteien. Wenn das Vertrauensverhältnis gestört ist, die Zusammenarbeit wiederholt schwierig war oder der Arbeitsablauf nicht mehr sinnvoll möglich ist, darf ein Salon entscheiden, keine weiteren Termine mehr anzunehmen. Das gilt besonders, wenn: • wiederholt Konflikte entstehen • Erwartungen nicht erfüllbar sind • die Zusammenarbeit für den Salon belastend ist • kein professionelles Arbeiten mehr möglich ist Wichtig ist aber auch: 👉 Eine Absage sollte rechtzeitig und respektvoll erfolgen. 👉 Keine kurzfristigen oder grundlosen Stornierungen ohne Erklärung. 👉 Ein ruhiger, sachlicher Umgang bleibt professionell. Fazit: Ein Coiffeur ist nicht verpflichtet , jede Kunde:in dauerhaft zu betreuen – ab...
